A adoção de sistemas de código de barras é um passo estratégico para empresas que buscam eficiência operacional, rastreabilidade e controle de estoque. No entanto, muitas organizações enfrentam dificuldades por não contarem com orientação especializada. A RW-Serviços, com mais de 20 anos de experiência e atuação no Nordeste, destaca os principais erros cometidos e como evitá-los.
1. Escolha inadequada de equipamentos
Optar por leitores, coletores ou impressoras sem considerar o ambiente de uso, volume de operação ou tipo de etiqueta pode comprometer todo o sistema. A RW-Serviços atua com marcas líderes como Zebra, Honeywell, Chainway e Urovo, oferecendo consultoria para selecionar os equipamentos ideais para cada aplicação.
São várias as características dos coletores de dados, que precisam ser consideradas no momento de especificar o produto a ser utilizado, como:
- autonomia da bateria – tempo de uso do equipamento com uma mesma carga de bateria
- Equipamento com teclado físico ou virtual
- Tamanho da tela
- Resistencia do aparelho – a quedas, água, poeira, etc.
- Conectividade – Wifi e/ou 5G
- Capacidade de leitura de códigos 1D ou 2D
- SO: Windows ou Android
Esses são alguns dos fatores que influenciam a decisão de compra de um coletor de dados, ou pelo menos, deveriam.
É comum que empresas adquiram coletores de dados ou impressoras sem considerar aspectos operacionais cruciais, como a autonomia da bateria. Por exemplo, escolher um equipamento com bateria padrão, que dura entre 6 e 8 horas, pode ser insuficiente para operações que exigem turnos mais longos. Nesses casos, o ideal seria investir em modelos com bateria estendida, capazes de suportar até 12 horas de uso contínuo, evitando interrupções e garantindo maior produtividade.
2. Falta de integração com o ERP
Sem integração com o sistema de gestão, os dados capturados pelos códigos de barras não geram valor. É comum empresas investirem em hardware sem garantir que o software esteja preparado para receber e processar as informações. Nossa equipe técnica realiza análises de compatibilidade e oferece suporte na integração com ERPs diversos.
3. Treinamento insuficiente da equipe
Mesmo com tecnologia de ponta, a operação falha se os colaboradores não estiverem capacitados. Essa capacitação envolve mais do que, simplesmente, o uso do dispositivo, mas também o cuidado com o manuseio diário, como a limpeza, o carregamento das baterias, o armazenamento, etc. Os equipamentos são feitos para terem uma longa vida útil, mas se forem mal cuidados, reduzem o retorno que poderiam trazer para o negócio.
Infelizmente não é raro encontrar impressoras com a cabeça de impressão riscada devido ao uso de objetos cortantes, por parte dos colaboradores, para cortar uma etiqueta ou retirar algum corpo estranho que ficou sobre ela. Essa e outras práticas são comuns pela falta de treinamento adequado para as equipes que farão uso dos dispositivos.
A RW-Serviços oferece treinamentos práticos e personalizados, garantindo que todos os envolvidos saibam utilizar os equipamentos e interpretar os dados corretamente.
4. Subestimar a manutenção técnica
Equipamentos de código de barras exigem manutenção preventiva e corretiva. Ignorar esse aspecto pode gerar paradas inesperadas e prejuízos operacionais.
As impressoras de código de barras geralmente demandam manutenção preventiva, especialmente se são usadas em ambientes agressivos com presença de poeira ou pó de diversos tipos, que ficam armazenados no seu interior e vão danificando a cabeça de impressão.
Como assistência técnica autorizada, a RW-Serviços garante agilidade e confiabilidade no suporte técnico, oferecendo algumas modalidades de suporte, como: on-site, balcão, com contrato ou avulso.
5. Ignorar o suporte local
Empresas que contratam fornecedores sem presença regional enfrentam dificuldades com logística de manutenção, reposição de peças e atendimento. A RW-Serviços está presente no Nordeste, oferecendo suporte rápido e consultoria contínua para médias e grandes empresas, permitindo o bom funcionamento constante dos equipamentos.
Faça uma consulta à RW-Serviços, sem compromisso, e descubra como sua empresa pode economizar com reparos e evitar prejuizos com equipamentos parados.
Conclusão.
A implementação de sistemas de código de barras pode transformar a operação de uma empresa. No entanto, como vimos, erros comuns como a escolha inadequada de equipamentos, falta de integração com o ERP, ausência de treinamento, negligência com a manutenção e a falta de suporte local podem comprometer os resultados esperados.
A RW-Serviços atua como parceira estratégica para empresas que desejam evitar essas falhas e garantir uma implementação eficiente e personalizada, e consequentemente, uma operação estável. Com consultoria especializada, equipamentos das melhores marcas e suporte técnico autorizado, oferecemos soluções completas para médias e grandes empresas em toda a região Nordeste.
