A adoção da tecnologia de Identificação por Radiofrequência (RFID) está revolucionando o setor de varejo ao proporcionar experiências positivas para lojistas e clientes. A relevância dessa tecnologia é particularmente significativa no segmento calçadista por diversas razões. Primeiramente, o RFID permite um controle preciso do inventário, uma necessidade crítica em um setor que oferece uma ampla variedade de produtos e tamanhos. Com o RFID, os varejistas podem monitorar em tempo real a disponibilidade de produtos em suas lojas, reduzindo significativamente a chance de ruptura ou excesso de estoque. Isso otimiza os níveis de estoque e evita perdas financeiras.
Além disso, a tecnologia RFID oferece uma experiência de compra aprimorada para os clientes. Com a capacidade de localizar rapidamente os produtos desejados e garantir que estejam disponíveis nas prateleiras, os varejistas podem aumentar a satisfação do cliente e fidelidade à marca. Isso é especialmente importante no setor calçadista, onde o ajuste e o estilo são aspectos essenciais da compra de calçados. Adicionalmente, experiências Omnichannel se beneficiam da adoção da tecnologia, tendo em vista que a acurácia de estoques permitirá que sejam eliminados problemas de cancelamentos de pedidos, devido a indisponibilidade. Ter a certeza de que o produto desejado, está na loja que o cliente quer, é crucial para prover esta experiência de compra.
Outro benefício importante da adoção do RFID é a melhoria da eficiência operacional. Com a automação dos processos de contagem de estoque e recebimento de mercadorias, os varejistas podem economizar tempo e recursos, permitindo que sua equipe se concentre em atividades mais estratégicas, como atendimento ao cliente e merchandising. Isso resulta em operações mais ágeis e rentáveis.
Com RFID, outra área a se beneficiar significativamente, é a prevenção de perdas e o combate ao roubo. Ao rastrear individualmente cada item em tempo real, os varejistas podem identificar padrões suspeitos de movimentação de mercadorias e tomar medidas proativas para mitigar riscos de roubo interno ou externo. Isso não apenas protege os lucros da empresa, mas também promove um ambiente de loja mais seguro para funcionários e clientes. Controlar o que saiu do CD e chegou às lojas, e rapidamente perceber de forma automática as discrepâncias, pode reduzir significativamente as perdas.
Em resumo, a adoção da tecnologia RFID é crucial para os varejistas do segmento de calçados que desejam manter a competitividade em um mercado em constante mudança. Ao aprimorar a gestão de estoque, a experiência do cliente, a eficiência operacional e a segurança, o RFID se apresenta como uma solução tecnológica capaz de promover o sucesso e o crescimento sustentável das empresas do setor.
RW-Serviços é parceira comercial/técnica da Mojix para a região nordeste.
Bruno Calaça
Latam Sales Director – Mojix
